O BANCO MAIS é uma instituição financeira moçambicana com presença em diversas zonas do país, reconhecida pelo compromisso com a qualidade no atendimento e pelo investimento no desenvolvimento profissional das suas equipas, oferecendo um ambiente propício para quem procura consolidar uma carreira sólida no sector bancário.
O banco está agora a recrutar um(a) profissional para uma função de gestão de balcão, uma oportunidade para quem já tem alguma experiência na área e quer dar um passo em frente, assumindo responsabilidades como a supervisão dos processos internos, o acompanhamento dos indicadores de produtividade, o desenvolvimento da equipa e a identificação de novas oportunidades de negócio junto dos clientes.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Prestar apoio na formalização de negócios e atendimento aos clientes;
- Supervisionar e controlar os processos internos no balcão, orientando e solucionando dúvidas ou problemas, a fim de zelar pela eficiência e qualidade dos produtos e serviços e garantir o alcance das metas estabelecidas;
- Assegurar que a realização das actividades ocorra de acordo com as normas do MAIS e legislação em vigor;
- Acompanhar os indicadores de produtividade e de crescimento da Unidade, envolvendo a equipa na promoção de acções que visem à manutenção da qualidade do atendimento aos clientes;
- Promover o desenvolvimento dos membros da equipa, assim como a manutenção de um ambiente saudável de trabalho;
- Elaborar o plano de controle das actividades do balcão, bem como os relatórios de gestão;
- Identificar e explorar novas oportunidades de negócio;
- Manter articulação com orgãos da Direção Geral, Centrais ou demais Agências;
- Realizar visitas de cortesia aos clientes.
PERFIL E REQUISITOS
- Formação: Licenciatura nas áreas de Gestão, Economia, Auditoria, Contabilidade, ou áreas similares. O grau de pós-graduação será uma vantagem;
- Experiência profissional: 2 anos na função;
- Idade: 30 a 45 anos;
- Conhecimento de línguas: Português e Inglês;
- Conhecimento de Informática: MS Office básico e aplicativos bancários.
COMO SE CANDIDATAR?
Os candidatos podem submeter a sua candidatura através do website:MAIS
ou através do seguinte email: